Privacidad y seguridad

No dude en contactarnos para cualquier pregunta sobre nuestros productos de té y utensilios de té, políticas, ubicaciones de tiendas o para cualquier comentario, retroalimentación o pregunta. En general, la mejor forma de comunicarse con nosotros es por correo electrónico: support@tealyra.com.

Opciones de pago

Las compras en línea en TEALYRA deben realizarse con tarjeta de crédito o PayPal. Aceptamos Visa, Mastercard, Amex y Discover.

Seguridad

Es seguro proporcionar la información de su tarjeta de crédito en TEALYRA. Hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que su información de pago se procese con precisión y confidencialidad.

Cuando nos proporciona su información personal para procesar su pedido en línea, recibimos esta información mediante un servidor de Internet seguro que emplea el protocolo de transmisión segura estándar de la industria conocido como SSL (Secure Socket Layer). SSL cifra toda la información personal que nos envía, lo que garantiza que esta información nos llegue de forma privada y segura. Una vez recibida, toda su información personal está protegida contra el acceso no autorizado.

Nombre de la tienda

Sus compras aparecerán como "THELUX TEA STORE" en el extracto de su tarjeta de crédito. En TEALYRA, nos comprometemos a proteger su privacidad. Tan solo utilizamos la información que proporciona durante las compras en línea para procesar sus pedidos en línea. No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. TEALYRA puede divulgar información de la cuenta cuando creemos, de buena fe, que dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar los términos de cualquiera de nuestros acuerdos de usuario o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de TEALYRA, nuestros usuarios, u otras personas. No recopilamos otra información personal sobre usted que no sea la que usted proporciona durante el proceso de pago.

Información personal recogida

Para procesar su pedido en línea, necesitamos su nombre, su dirección de correo electrónico, el número, la fecha de vencimiento, el nombre y la dirección de facturación de su tarjeta de crédito, la dirección de envío si es diferente a la dirección de facturación de su tarjeta de crédito, así como un número de teléfono de contacto. Esto nos permite procesar y completar su pedido, así como notificarle del estado del mismo.

Protección de su información personal

Cuando nos proporciona su información personal para procesar su pedido en línea, recibimos esta información mediante un servidor de Internet seguro que emplea el protocolo de transmisión segura estándar de la industria conocido como SSL (Secure Socket Layer). SSL cifra toda la información personal que nos envía, lo que garantiza que esta información nos llegue de forma privada y segura. Una vez recibida, toda su información personal está protegida contra el acceso no autorizado.

Un representante de TEALYRA solo le pedirá la información de su tarjeta de crédito para procesar un pedido realizado por teléfono. Nunca nos comunicaremos con usted por teléfono o correo electrónico para solicitar la información de su tarjeta de crédito. Si recibe una llamada telefónica o un correo electrónico solicitando dicha información, NO PROPORCIONE NINGUNA INFORMACIÓN PERSONAL O FINANCIERA. En su lugar, le rogamos se comunique con nosotros por teléfono, fax o correo electrónico (a continuación) para informarnos que le han contactado. Los representantes de TEALYRA pueden comunicarse con usted por teléfono o correo electrónico para confirmar los detalles de su pedido si es necesario para su tratamiento.

Consentimiento

Al usar nuestro sitio web, Usted acepta la recogida y el uso de su información personal por parte de TEALYRA. Si cambiamos nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en esta página para que siempre esté informado de la información que recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos.

Condiciones de compra

Los términos y condiciones establecidos en estas condiciones de compra (este “Acuerdo”) y los “Términos de Acceso” constituyen el acuerdo completo entre TEALYRA (“THELUX, Inc.”) y Usted (el “Comprador”/la “Compradora”) en relación con la compra de productos a través del sitio web. Los términos en mayúscula utilizados en este documento tendrán el significado que se define en este documento, o si no se define, como se define en los Términos de Acceso.

1. Oferta y aceptación

Al solicitar un producto en el sitio web, se considerará que el Comprador/la Compradora ha hecho una oferta para comprar el producto especificado de TEALYRA de conformidad con este Acuerdo. La aceptación y cumplimiento por parte de TEALYRA de cualquier pedido realizado en el sitio web está sujeto a la aceptación del Comprador/de la Compradora de todos los términos de este Acuerdo.

2. Precios, disponibilidad e impuestos

Los precios de los productos en el sitio web están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Es posible que no todos los productos estén disponibles en todas las áreas. La disponibilidad del producto está sujeta a cambios en cualquier momento y TEALYRA, Inc. no ofrece ninguna garantía con respecto a la disponibilidad del producto. El Comprador/la Compradora será responsable de cualquier impuesto u otro cargo gubernamental debido a la venta, uso o entrega del producto, incluidos, entre otros, el impuesto sobre las ventas, el impuesto sobre el uso, el impuesto ocupacional del minorista, el impuesto sobre la renta bruta, el impuesto al valor agregado o valor añadido y el impuesto de transporte. Todos los impuestos aplicables y otros cargos serán añadidos al precio de compra.

3. Pago

Al realizar pedidos de productos en el sitio web, el Comprador/la Compradora puede utilizar VISA, MASTERCARD, Amex o Discover. TEALYRA. no acepta cheques ni pagos contra reembolso. Si el Comprador/la Compradora no paga los productos recibidos, TEALYRA, Inc. tendrá el derecho, además de otros recursos, de suspender o cancelar las futuras entregas eventuales y de demandar al Comprador en cualquier tribunal de jurisdicción adecuada por todos los importes adeudados a TEALYRA. Inc., incluidos, entre otros, honorarios legales, costos e intereses.

4. Envío, título y riesgo de pérdida

TEALYRA, Inc. enviará los productos vía el método de envío seleccionado por el Comprador/la Compradora en el sitio web. Todas las ventas se realizan FOB, el punto de envío. TEALYRA, Inc. empleará todos los esfuerzos razonables para que los productos se entreguen al Comprador/a la Compradora en las fechas de entrega solicitadas, pero en ningún caso será responsable de las pérdidas o daños causados ​​por demoras o falta de entrega de productos. El Comprador/la Compradora será responsable de todos los gastos de envío. El título y el riesgo de pérdida de los productos pasarán al Comprador/la Compradora cuando TEALYRA, Inc. (o su agente) entregue los productos al transportista en el punto de envío.

5. Devoluciones, cambios y cancelaciones

Rogamos consulte nuestra política de devoluciones.

6. Renuncia de garantías

EL VENDEDOR NO OFRECE GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LA NO INFRACCIÓN, LOS PRODUCTOS O LA COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN DE LOS PRODUCTOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO EN PARTICULAR, Y EXPRESAMENTE RENUNCIA A CUALQUIER Y TODAS DICHAS GARANTÍAS. El Comprador/la Compradora es el único responsable de determinar la adecuación de los productos para los usos y aplicaciones contemplados por el Comprador/la Compradora. El Comprador/la Compradora asume todos los riesgos y responsabilidades que surjan de la posesión, uso o reventa de los productos, ya sea que se utilicen individualmente o en combinación con otro material, incluido, entre otros, cualquier riesgo o responsabilidad basada en una supuesta negligencia por parte de TEALYRA, Inc.

7. Representaciones del Comprador/de la Compradora

El Comprador/la Compradora declara que tiene el poder y la autoridad necesarios para celebrar este Acuerdo y cumplir con las obligaciones bajo este Acuerdo. El Comprador/la Compradora declara que ha proporcionado información correcta a TEALYRA, Inc. al comprar productos a través del sitio web, y que su oferta para comprar productos cumple con todas las leyes aplicables. El Comprador/la Compradora reconoce y acepta que es el único/la única responsable del cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto a la compra, posesión, uso o reventa de los productos por parte del Comprador/de la Compradora. El Comprador/la Compradora declara además que está familiarizado/a con las características de los productos y que cumplirá con todas las leyes, regulaciones y estándares aplicables a la posesión, manipulación, procesamiento o uso de los productos por parte del Comprador/de la Compradora, incluyendo, entre otros, la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional.

8. Indemnización

El Comprador/la Compradora defenderá, indemnizará y mantendrá a TEALYRA, Inc. y sus proveedores, incluidos, entre otros, sus afiliados, agentes, cesionarios, abogados, empleados, aseguradores, funcionarios, predecesores, representantes y sucesores, indemnes de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, costos y gastos (incluidos, entre otros, los relacionados con lesiones o la muerte del Comprador/de la Compradora u otras personas) que surjan o estén relacionados con (a) un incumplimiento por parte del Comprador/de la Compradora de este Acuerdo o (b) la posesión, manejo, uso o reventa de los productos por parte del Comprador/de la Compradora u otros, incluidos, entre otros, cualquier reclamo que alegue negligencia por parte de TEALYRA, Inc. TEALYRA, Inc. puede participar en la defensa de dicho reclamo para la protección adicional de sus propios intereses.

9. Limitación de demandas

Sin limitar el alcance de otros términos y condiciones en este documento, todas y cada una de las demandas relacionadas con los productos vendidos al Comprador/a la Compradora a través del sitio web tendrán que realizarse dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del producto al que se refiere la demanda, o, a falta de entrega, después de la fecha prevista de entrega del mismo. Si el Comprador/la Compradora no notifica por escrito a TEALYRA, Inc. de cualquier demanda dentro del período de tiempo aplicable, constituirá una renuncia absoluta e incondicional a dicha demanda. En ningún caso el Comprador/la Compradora podrá iniciar una acción contra TEALYRA, Inc. relacionada con los productos vendidos al Comprador/a la Compradora a través del Sitio web más tarde de un año después de recibir el producto que dio lugar a dicha acción.

10. Limitación de responsabilidad

Sin limitar el alcance de cualquier otro término y condición en este documento, incluida la renuncia de garantías de TEALYRA, Inc., ninguna demanda de ningún tipo, ya sea en cuanto a productos entregados o por la falta de entrega de productos, o de otro tipo, y si se basa en un contrato, incumplimiento de garantía, negligencia, estricta responsabilidad, indemnización, contribución o de otro modo, será mayor en cantidad que el precio de compra de los productos en los que se basa la demanda por daños. EN NINGÚN CASO TEALYRA, Inc. SERÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O BUENA VOLUNTAD, O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE, YA SEA QUE LA DEMANDA DEL COMPRADOR/DE LA COMPRADORA SE BASE EN CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, NEGLIGENCIA, ESTRICTA RESPONSABILIDAD, CONTRIBUCIÓN O DE OTRO TIPO, Y A PESAR DE CUALQUIER DEMANDA DE QUE DICHAS PÉRDIDAS ERA RAZONABLEMENTE PREVISIBLES PARA TEALYRA, Inc. O CUALQUIER FALLO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO.

11. Fuerza Mayor

Sin limitar el alcance de cualquier otro término y condición en este documento, TEALYRA, Inc. no será responsable de ningún retraso o fallo en la entrega de alguno o todos los productos por causas más allá de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, cualquier causa o circunstancia que hace impracticable la producción, transporte o entrega de los productos. TEALYRA, Inc. puede cancelar un pedido en la medida en que la cantidad no entregada se deba a dicha causa o circunstancia. En ningún caso TEALYRA, Inc. estará obligada a comprar productos para reemplazar cualquier cantidad no entregada debido a dicha causa o circunstancia. En el caso de cualquier causa o circunstancia que disculpe a TEALYRA, Inc., TEALYRA, Inc. tendrá derecho a asignar cualquier suministro de producto restante entre sus clientes, incluidos aquellos que no están bajo contrato, de una manera justa y razonable, y el Comprador/la Compradora exime a TEALYRA, Inc. de cualquier responsabilidad u obligación por cualquier cumplimiento incompleto resultante del pedido del Comprador/de la Compradora.

12. General

a) Ninguna renuncia de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento de los términos o condiciones aquí contenidos se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de los mismos o de cualquier otro término o condición del presente. Nada de lo contenido en el presente limitará los recursos de TEALYRA, Inc. en caso de incumplimiento de este Acuerdo por parte del Comprador/de la Compradora.

b) Todas las notificaciones relacionadas con este Acuerdo se harán por escrito. Las partes acuerdan expresamente que las comunicaciones electrónicas se considerarán “escritos” para todos los fines según la ley aplicable. Si la notificación no se envía por comunicaciones electrónicas, las notificaciones se considerarán realizadas cuando se entreguen o se depositen en el Royal Mail, primera clase, con franqueo pagado y, si se envía al Comprador/a la Compradora, enviadas a la dirección identificada por el Comprador/la Compradora al registrarse para comprar productos a través del sitio web y, si se envía a TEALYRA, Inc., 241 boul. d'Anjou Chateauguay, QС J6J2R3

c) Si alguno de los términos y condiciones del presente se considera inválido o inaplicable, dicha retención no afectará la validez o aplicabilidad de cualquier otro término o condición del presente.

d) Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán según las leyes de Canadá, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier acción legal con respecto a cualquier transacción sujeta a este Acuerdo debe iniciarse dentro de un año después de que haya surgido la causa de la acción. Cualquier acción que surja de los productos comprados a través del sitio web se iniciará en los tribunales de Canadá. El Comprador/la Compradora acepta someterse a la jurisdicción de estos tribunales y renuncia a cualquier reclamación de que el lugar es inadecuado por cualquier motivo en estos tribunales.

Derechos de autor

Lea atentamente este Aviso de Derechos de Autor antes de utilizar este sitio. Al utilizar este sitio, usted manifiesta su consentimiento a los términos de este Aviso de Derechos de Autor. Si no está de acuerdo con los Términos, rogamos abandone el sitio.

Condiciones

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